溝通

1.  有效的溝通技巧

  1. 講出來,不憋著:表達內心的感受:說出自己的感情、痛苦、想法、期望。不讓成見惡化成偏見。
  2. 避免負面情緒:絕不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教;不給溝通劊子手留地步,反之只會使事情惡化。
  3. 互相尊重是溝通的基礎:彼此尊重是人際溝通的基石,若一方出現不尊重的言行時,另一方應適時地請求對方給予尊重,否則很難溝通。
  4. 絕不口出惡言:不以惡言傷人。
  5. 不說不該說的話:溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔。
  6. 不帶個人情緒溝通:氣頭上不談溝通,生氣時不易作出正確的決定,情緒中說雙方的溝通常無好話。
  7. 理性的溝通:不理性只有爭執,其結果對溝通無濟於事。 
  8. 覺醒認錯:若自知說錯話、做錯事,在無可彌補的傷害尚未造成時,認錯道歉。承認己錯是溝通的消毒劑,這可打開不少死結,可解凍、改善、轉化、透明人際溝通問題。
  9. 愛與智慧:愛,是最偉大的治療師,智慧使人不故步自封、固執己見。
  10. 耐心等待成果:若人際關係尚無轉機,需要耐心等待;急躁,只會治絲益棼。良好的人際關係成果不會從天上掉下來,還是需要靠自己合宜的表現努力去爭取。

2。沉默是另一種溝通方式?

可能職業需要說太多話而開始厭倦了開口說話?還是最近雙子座性格裡嘰喳的我不見了?也可能是最近老勸朋友多用書寫來溝通以減少一點言語的衝突的後果?還是最近有點迷茫的我只想獨處思考而不想多說話?

最近,我愛上了沉默這種和自己內心溝通的方式。

3。通過第三者的溝通方式?

最近被朋友的這種溝通方式困擾着。。。我其實是最討厭別人對周邊的朋友都說了,希望通過第三者來告訴你想法而不直接對你說明的溝通方式,其實中間人可能不知頭尾,也可能錯誤的傳達和註釋訊息,這是最傷害當事人的溝通方法。

4. 書寫的溝通方式?

我是一個喜歡將感受(尤其是不滿的個人情緒)寫下來的人,在想想寫寫間,我把很多事情理清了、看化了也不再那麼在意了。我覺得書寫也讓自己有個空間思緒,不像面對面溝通那樣直接,有時還會言語上起衝突而傷害到雙方的感情呢!

不知何時,我與朋友也開始懶得開口說話而轉用書寫方式來溝通了。。。我以為這不帶太多個人情緒的溝通方式對雙方都會好一點,其實不然。

我明知道一個電話可能就解決的小誤會,只是我懶得解釋冷眼看發展。倔强的我們將沉默和書寫當作另一種抗議的溝通方式。看來再不講出來,成見有可能惡化成偏見了。

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